Yardım
Destek Merkezi
InnerSky · Caglar Labs LLC
Yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki SSS'lere göz atın veya doğrudan bizimle iletişime geçin — en geç 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
İletişim
Sık Sorulan Sorular
Premium aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Google Play Store'u açın → Profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → InnerSky → İptal. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
Doğum haritam neden yanlış görünüyor?
Doğum tarihinizi, saatinizi ve doğum yerinizi doğru girdiğinizden emin olun. Saati bilmiyorsanız öğlen 12:00 kullanın. Yanlış bilgi girdiyseniz uygulama ayarlarından profilinizi güncelleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içinde Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolunu izleyin. Tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. Google ile kayıt olduysanız şifre sıfırlama geçerli değildir.
AI sohbet geçmişim nerede saklanıyor?
Sohbet geçmişiniz şifreli olarak sunucularımızda saklanır ve yalnızca size özel bağlamsal yanıtlar üretmek için kullanılır. Hesabınızı sildiğinizde tüm geçmiş kalıcı olarak silinir.
Uygulama çöküyor veya açılmıyor, ne yapabilirim?
Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açmayı deneyin. Sorun devam ederse telefonu yeniden başlatın veya uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız
support@innersky.ai adresine yazın.
Verilerimi indirebilir miyim?
KVKK/GDPR kapsamında verilerinizi makine okunur formatta talep etme hakkınız vardır.
support@innersky.ai adresine yazarak talepte bulunabilirsiniz.
InnerSky iOS'ta mevcut mu?
Şu an yalnızca Android'de (Google Play Store) mevcuttur. iOS sürümü yakında yayınlanacaktır.
Astroloji yorumları ne kadar güvenilir?
InnerSky'ın tüm içerikleri yalnızca eğlence ve kişisel gelişim amaçlıdır; tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye niteliği taşımaz. Önemli kararlar için uzmanlardan destek almanızı öneririz.
Teknik Destek
Bir hata bulduysanız veya öneriniz varsa lütfen şunları belirterek e-posta gönderin:
- Kullandığınız cihaz modeli ve Android sürümü
- Uygulama sürümü (Ayarlar → Hakkında)
- Hatanın ne zaman ve nasıl oluştuğu
- Varsa ekran görüntüsü
İletişim
Destek için: support@innersky.ai
Şirket: Caglar Labs LLC